CURSO : COMO VENDER A TRAVÉS DE WHATSAPP

 

OBJETIVO GENERAL

Aprender a utilizar Whatsapp como canal de venta de productos y servicios.

OBJETIVOS  ESPECIFICOS

Adquirir habilidades para la comunicación y venta

Aprender a establecer relaciones con los clientes a través de Whatsapp

Practicar diferentes acciones de marketing a través del chat

DESTINATARIOS

Empresarios, comerciantes minoristas y responsables de marketing que quieran aprender a vender sus productos y servicios a través de Whatsapp para incorporarlo a su estrategia de marketing.

CONTENIDOS

1.Tendencias futuras de Whatsapp

  1. Whatsapp en cifras
  2. La competencia de Whatsapp
  3. Expectativas futuras
  4. Ejercicio práctico

2.Funcionalidad de Whatsapp

  1. Funcionalidad
  2. Ventajas de su utilización
  3. Desventajas de su utilización
  4. Ejercicio práctico

3.Whatsapp y la Estrategia de comunicación

  1. Los objetivos de marketing y comunicación
  2. La estrategia publicitaria y promocional
  3. Cómo conseguir viralizar los mensajes
  4. La fidelización de clientes
  5. Ejercicio práctico

4.Cómo vender a través de Whatsapp

  1. Claves para la venta por Whatsapp
  2. Venta a través de una web o blog
  3. Venta a través de establecimiento (offline)
  4. Ejemplos de venta por Whatsapp
  5. Ejercicio práctico

5.Casos de estudio

6.Lecturas

7.Test de autoevaluación